Guide d'utilisation Utiliser le canal LinkedIn
Ce guide explique comment ouvrir et utiliser le canal LinkedIn pour envoyer des invitations aux prospects pertinents.
Comprendre le canal LinkedIn et ses usages
Avant d'activer le canal LinkedIn, il est important de comprendre son utilisation : le canal LinkedIn permet à votre agent d'envoyer des demandes d'invitation LinkedIn aux prospects déjà contactés par email, afin de renforcer l'intérêt et la curiosité pour l'offre que vous poussez dans votre prospection.
Le canal LinkedIn fonctionne en complément du canal email : votre agent n'envoie des invitations qu'aux prospects qu'il a déjà contactés par email et qu'il juge pertinents selon différents critères appris au fil du temps.
Choisir le compte LinkedIn à utiliser
Décidez quel compte LinkedIn sera utilisé pour envoyer les invitations. Vous pouvez utiliser votre propre compte LinkedIn personnel, même si le nom de l'agent dans les emails est différent du vôtre : cela peut d'ailleurs éveiller la curiosité du prospect sur votre entreprise. Vous pouvez également créer un compte LinkedIn dédié à votre agent et sélectionner l'option "Compte au nom de l'agent" dans l'onglet LinkedIn de l'agent pour que le message d'invitation soit adapté en conséquence.
Activer le canal LinkedIn sur l'agent
Rendez-vous sur la page de votre agent, puis accédez à l'onglet "LinkedIn" (de la même manière que vous activeriez le canal Courriers). Activez le canal LinkedIn depuis cet onglet pour que votre agent puisse commencer à envoyer des demandes d'invitation aux prospects contactés par email lorsqu'il le juge pertinent. Assurez-vous que votre agent est bien actif (statut "Actif" en haut à droite de sa page) pour que les invitations soient effectivement envoyées.
Gérer la consigne de rédaction
Vous pouvez définir une consigne de rédaction, pour que les invitations soient accompagnées d'un message personnalisé. Le contexte du prospect peut être repris dans la rédaction.
Installer l'extension Chrome Meetlane
Pour que votre agent envoie les invitations LinkedIn automatiquement (après validation manuelle de votre part), vous devez installer l'extension Chrome Meetlane. Depuis l'onglet "LinkedIn" de votre agent, suivez les 3 étapes indiquées : téléchargez le fichier .zip fourni et activez le mode développeur dans Chrome, chargez l'extension non empaquetée en sélectionnant le dossier décompressé, puis collez votre code d'autorisation affiché sous les consignes de l'onglet LinkedIn.
💡 Si vous ne souhaitez pas utiliser l'extension Chrome, vous pouvez également envoyer les invitations manuellement en téléchargeant la liste des invitations depuis l'onglet "Multicanal" de votre agent, ou connecter votre outil via API et/ou webhooks.
Définir le volume maximum d'invitations
Depuis l'onglet "LinkedIn" de votre agent, configurez le nombre maximum d'invitations à envoyer par semaine. Il est recommandé de rester entre 20 et 30 invitations par semaine pour un usage optimal. Ne dépassez pas 50 invitations par semaine afin d'éviter tout risque de restriction ou de bannissement de votre compte LinkedIn. Votre agent respecte cette limite par défaut, mais vous pouvez l'ajuster selon vos besoins.
Le déclenchement des invitations LinkedIn n'est pas personnalisable manuellement : c'est l'agent qui décide automatiquement à qui envoyer une invitation et à quel moment, en apprenant au fur et à mesure des retours pour maximiser les chances de conversion.
Vérifier et suivre les invitations envoyées
Une fois le canal LinkedIn activé et l'extension installée, vous pouvez suivre les invitations envoyées par votre agent depuis l'onglet "Multicanal" de votre agent. Notez que l'agent ne peut pas détecter si un prospect vous a répondu sur LinkedIn, car il n'est pas synchronisé avec la messagerie LinkedIn : les échanges suite à une acceptation d'invitation devront être gérés directement depuis LinkedIn.
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