Guide d'utilisation Gérer sa liste de blocage
Ce guide explique comment ajouter et supprimer des emails, domaines ou SIREN dans votre liste de blocage pour contrôler les contacts de l'agent.
Accéder à la liste de blocage
Depuis votre compte Meetlane, accédez à l'onglet **CRM** dans la barre latérale, puis rendez-vous dans la section dédiée à la **liste de blocage**. Cette fonctionnalité vous permet de gérer tous les contacts que vous souhaitez exclure de vos campagnes de prospection.
La blocklist du CRM Meetlane peut être configurée de manière globale pour s'appliquer automatiquement à tous les agents et toutes les campagnes d'un même compte.
Ajouter manuellement un ou plusieurs contacts
Saisissez l'adresse email, le domaine, le nom d'entreprise ou le numéro SIREN dans le champ prévu à cet effet, puis validez l'ajout. Pour gagner du temps, vous pouvez également importer une liste complète de contacts à bloquer en une seule opération, ce qui est particulièrement utile si vous disposez d'une base de contacts existants à exclure.
Vérifier l'application du blocage
Une fois un contact ajouté à la liste de blocage du CRM Meetlane, il est automatiquement exclu de toutes vos campagnes actives et futures. Les prospects correspondant à une entrée de votre liste ne recevront plus aucun email, courrier ou invitation LinkedIn de la part de vos agents.
💡 Ajoutez systématiquement à la blocklist du CRM Meetlane les prospects qui demandent à ne plus être contactés pour respecter le RGPD et préserver votre réputation d'expéditeur. Vos agents ajoutent automatiquement à la blocklist des contacts ayant fait une demande explicite de blocage.
Retirer un contact de la liste de blocage du CRM
Un contact ne peut pas être débloqué une fois qu'il est ajouté à la liste de blocage du CRM Meetlane. Il faut pour le recontacter que cela passe par un nouveau mail, nom d'entreprise ou domaine.
Questions liées
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