Guide d'utilisation Choisir entre agent personnalisé et agent préchauffé

Meetlane propose deux types d'agents pour les boîtes mails : l'agent préchauffé qui utilise une adresse email déjà opérationnelle avec une bonne réputation d'expéditeur, permettant de démarrer immédiatement ; et l'agent personnalisé qui utilise votre propre domaine et une adresse dédiée pour renforcer votre image de marque, mais nécessite environ 14 jours de préparation avant l'envoi des premiers emails. L'agent préchauffé est idéal pour tester rapidement ou lancer une campagne urgente, tandis que l'agent personnalisé convient mieux pour une stratégie de long terme avec votre identité propre.

Si vous devez lancer une campagne immédiatement (dans les 48h) ou tester rapidement une offre, choisissez l'agent préchauffé qui démarre sans délai. Si vous avez au moins 2 semaines devant vous et souhaitez construire une réputation d'expéditeur sur votre propre domaine pour renforcer votre crédibilité à long terme, optez pour l'agent personnalisé. Prenez en compte que l'agent préchauffé nécessitera tout de même la création d'un email personnel qui prendra le relais après 14 jours.

Si vous choisissez l'agent préchauffé, vous devrez obligatoirement créer votre propre adresse email personnalisée dans l'onglet « Emails » pour activer complètement l'agent. La transition se fait automatiquement en 4 étapes sur 60 jours : l'email préchauffé démarre immédiatement, votre email personnel commence sa préparation en parallèle, puis commence à envoyer au 14ème jour, l'email préchauffé arrête d'envoyer au 28ème jour mais continue de recevoir les réponses, et enfin l'email préchauffé est libéré au 60ème jour. Toute cette gestion est complètement automatisée.

Si vous optez pour l'agent personnalisé, vous devrez créer un domaine neuf spécifiquement pour votre entreprise dans l'onglet « Emails » de la configuration. Ce domaine nécessitera environ 14 jours de « chauffe » (warmup) avant d'envoyer les premiers emails, sui se feront progressivement pour établir une bonne réputation d'expéditeur auprès des serveurs de messagerie. Cette phase de préchauffage garantit que vos messages ne finissent pas en spam et maximise votre délivrabilité dès le départ.

Lors de la création de votre agent, après avoir choisi votre plan (email seul ou email + courrier) et votre stratégie multicanale, sélectionnez le type d'agent : « Préchauffé » pour démarrer immédiatement avec une adresse déjà opérationnelle, ou « Personnalisé » pour utiliser votre propre nom et domaine dédiés avec un délai de préparation. Poursuivez ensuite la configuration (identité, comportement, ciblage).