Guide d'utilisation Gérer sa facturation
Ce guide explique comment gérer les abonnements, paiements, crédits et recharges automatiques de vos agents Meetlane.
Accéder à la page Facturation
Depuis votre espace Meetlane, cliquez sur le bouton « Facturation » dans la page de vos agents. Cette page centralise tous les aspects financiers : abonnement mensuel, méthode de paiement, contacts restants et crédits courrier.
En cas d'échec de paiement, votre agent est automatiquement mis en pause et vous disposez de 14 jours pour régulariser votre situation avant annulation définitive.
Consulter vos contacts restants
Vérifiez le nombre de contacts mensuels. Les contacts comptabilisés sont ceux contactés dans le cadre de votre campagne d'emails. Vous pouvez augmenter cette limite en ajoutant un nouveau compte email (+300 contacts/mois par boîte ajoutée à 89€ HT/mois).
Gérer vos crédits courrier (si applicable)
Si votre agent envoie des courriers manuscrits, vous pouvez consulter vos crédits restants dans la section dédiée. Vous pouvez acheter des crédits manuellement, et modifier la recharge automatique (active par défaut pour correspondre à vos envois de courrier mensuels). L'historique complet de vos opérations est disponible dans cette même section.
Suivre vos dépenses en temps réel
Consultez votre tableau de bord pour suivre en temps réel le nombre d'envois restants possibles avec vos crédits actuels. Les crédits courrier sont utilisés automatiquement lorsque des courriers de premier contact ou relances doivent être envoyés selon votre configuration multicanale.
Les envois de courrier dépendent du nombre de contacts mensuels et de vos déclencheurs configurés. Le nombre d'envois ne peut pas excéder le nombre de prospects que l'agent doit trouver.
Questions liées
179€
98€, tout compris
Essai gratuit, sans engagement ni ajout de CB
L'équipe derrière Meetlane opère également Manuscry (service d'envoi des courriers Meetlane), qui accompagne les plus belles marques sur leur campagnes de prospection et fidélisation.
