Guide d'utilisation Éviter les problèmes majeurs empêchant l’activation d’un agent
Ce guide identifie les erreurs critiques de configuration qui peuvent empêcher l'activation d'un agent de prospection.
Vérifier l'identité et la signature RGPD
Rendez-vous dans l'onglet « Identité » de votre agent et assurez-vous d'avoir renseigné un prénom, un nom et une signature d'entreprise. Sans cette information, la vérification lancée au clic sur « Activer l'agent » détectera une erreur critique et bloquera l'accès au paiement de l'abonnement. Une fois l'agent activé, un bouton à côté de « Agent activé » permet en cliquant dessus d'obtenir des suggestions d'amélioration.
Compléter les consignes de comportement
Dans l'onglet « Comportement », remplissez tous les champs obligatoires : activité de votre entreprise, offre proposée, cible visée, ton souhaité et objectif (ex : prise de RDV). Utilisez la suggestion de briefs en décrivant votre activité ou en renseignant l'URL de votre site pour un remplissage automatique, puis ajustez si nécessaire. Des incohérences dans le comportement peuvent bloquer l'activation. Une fois l'agent activé, il entre dans une phase d'apprentissage durant laquelle il récolte de nombreuses données, analyse les réponses reçues et optimise la campagne en cours. Lorsque cette phase d'apprentissage est terminée, l'onglet « Analyse » propose des insights intelligents avec des suggestions d'amélioration.
Le champ « Critères de validation manager » est optionnel mais influence fortement le comportement de l'agent. Utilisez-le pour homogénéiser le style (ex : « plus direct », « plus enthousiaste »).
Configurer le ciblage sans sur-filtrer
L'agent génère jusqu'à six ciblages complémentaires (intitulés de postes, taille d'entreprise, industries, pays, langues) selon les informations que vous avez renseignées. Chaque ciblage contient volontairement un volume limité de prospects afin d'identifier plus facilement quelle cible fonctionne le mieux. Gardez tous les ciblages actifs pour que l'agent apprenne des réponses et optimise sa prospection au fil du temps. Si nécessaire, vous pouvez ajuster les ciblages via les options avancées, en conservant des critères généraux pour préserver le volume et la pertinence. Surveillez le taux de correspondance avec vos consignes. Lors de l'activation de l'agent, cliquez sur Activer l'agent : une vérification se lance. Si aucune erreur critique n'est détectée, vous pouvez choisir votre abonnement (Mi-temps à 99€/mois HT, Temps plein à 179€/mois HT, ou Heures sup à 399€/mois HT) et l'agent s'active. Un bouton à côté de Agent activé permet en cliquant dessus d'obtenir des suggestions d'amélioration.
Paramétrer la séquence d'emails
Choisissez une stratégie d'écriture et générez une séquence de 1 à 4 emails avec des délais ajustables. Testez la séquence sur un profil fictif pour vérifier les sujets, le ton et la cohérence des messages. Vous pouvez tester avec et sans « validation manager » pour prévisualiser le rendu final avant activation.
Activer et configurer les courriers
Pour utiliser le canal courrier, vous devez d'abord l'activer manuellement : rendez-vous dans l'onglet **Multicanal** de votre agent (à ne pas confondre avec le menu Multicanal de la barre latérale, qui donne accès aux boîtes multicanales), cliquez sur **Courriers**, puis sur le bouton **Activer l'envoi de courriers**. Une fois activé, configurez le texte généré selon la campagne, la mise en page (carte A6 ou lettre A4, texte typographique ou manuscrit), et ajoutez un QR code (obligatoire dans le cadre de campagnes multicanales). Assurez-vous que le QR code est bien relié à un lien valide ou à une adresse email. Un QR code mal configuré peut être signalé lors de la vérification au moment de l'activation. Définissez également un plafond de volume mensuel. Chaque courrier envoyé est facturé 2.00€ HT (tout compris, dont affranchissement), et vous ne payez que les envois réellement expédiés.
Le QR code peut rediriger vers une URL (vidéo YouTube, PDF, page web) ou vers un email de contact. Vérifiez que le lien est fonctionnel avant activation.
Activer l'agent et accéder au paiement
Cliquez sur « Activer l'agent » en haut à droite de la page de votre agent. Meetlane lance automatiquement une vérification de tous les paramètres (identité, comportement, ciblage, emails, courriers si activés, LinkedIn si activé, QR code si configuré) en quelques secondes. S'il n'y a pas d'erreur critique, vous accédez directement à la pop-in de paiement de l'abonnement. Une fois l'agent activé, un bouton apparaît à côté de « Agent activé » pour consulter des suggestions d'amélioration en cliquant dessus.
Activer l'agent et accéder au paiement
Cliquez sur « Activer l'agent » pour lancer une vérification automatique. Si aucune erreur critique n'est détectée, vous pouvez payer l'abonnement et l'agent s'active. Un bouton à côté de « Agent activé » permet en cliquant dessus d'obtenir des suggestions d'amélioration de votre configuration.
Questions liées
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L'équipe derrière Meetlane opère également Manuscry (service d'envoi des courriers Meetlane), qui accompagne les plus belles marques sur leurs campagnes de prospection et fidélisation.