Guide d'utilisation Éviter les problèmes majeurs empêchant l’activation d’un agent

Rendez-vous dans l'onglet « Identité » de votre agent et assurez-vous d'avoir renseigné un prénom, un nom et une signature d'entreprise. Pour être conforme au RGPD, vous devez obligatoirement mentionner le nom légal de votre entreprise dans la signature. Sans cette information, la vérification lancée au clic sur « Activer l'agent » détectera une erreur critique et bloquera l'accès au paiement de l'abonnement. Une fois l'agent activé, un bouton à côté de « Agent activé » permet en cliquant dessus d'obtenir des suggestions d'amélioration.

Dans l'onglet « Comportement », remplissez tous les champs obligatoires : activité de votre entreprise, offre proposée, cible visée, ton souhaité et objectif (ex : prise de RDV). Utilisez la suggestion de briefs en décrivant votre activité ou en renseignant l'URL de votre site pour un remplissage automatique, puis ajustez si nécessaire. Des incohérences dans le comportement peuvent bloquer l'activation. Une fois l'agent activé, un bouton à côté du statut « Agent activé » permet en cliquant dessus d'obtenir des suggestions d'amélioration.

Paramétrez jusqu'à trois ciblages complémentaires (intitulés de postes, taille d'entreprise, industries, pays, langues) en gardant des critères généraux pour préserver le volume et la pertinence. Surveillez le taux de correspondance avec vos consignes. Lors de l'activation de l'agent, cliquez sur Activer l'agent : une vérification se lance. Si aucune erreur critique n'est détectée, vous pouvez payer l'abonnement (179€ HT/mois) et l'agent s'active. Un bouton à côté de Agent activé permet en cliquant dessus d'obtenir des suggestions d'amélioration.

Dans l'onglet « Emails », créez une adresse email personnalisée avec un domaine dédié (vous ne pouvez pas utiliser votre adresse existante ni un email préchauffé seul). Vérifiez la disponibilité du domaine, créez le compte et assurez-vous que la boîte mail est bien reliée à votre agent. Sans boîte mail configurée, l'activation est impossible.

Choisissez une stratégie d'écriture et générez une séquence de 1 à 4 emails avec des délais ajustables. Testez la séquence sur un profil fictif pour vérifier les sujets, le ton et la cohérence des messages. Vous pouvez tester avec et sans « validation manager » pour prévisualiser le rendu final avant activation.

Si vous avez choisi un plan incluant le courrier, configurez le texte généré selon la campagne, la mise en page (carte A6 ou lettre A4, texte typographique ou manuscrit), et ajoutez un QR code (obligatoire dans le cadre de campagnes multicanales). Assurez-vous que le QR code est bien relié à un lien valide ou à une adresse email. Un QR code mal configuré peut être signalé lors de la vérification au moment de l'activation. Définissez également un plafond de volume mensuel. Chaque courrier envoyé est facturé 2.00€ HT (tout compris, dont affranchissement), et vous ne payez que les envois réellement expédiés.

Cliquez sur « Activer l'agent » en haut à droite de la page de votre agent. Meetlane lance automatiquement une vérification de tous les paramètres (identité, comportement, ciblage, emails, courriers, QR code) en quelques secondes. S'il n'y a pas d'erreur critique, vous accédez directement à la pop-in de paiement de l'abonnement. Une fois l'agent activé, un bouton apparaît à côté de « Agent activé » pour consulter des suggestions d'amélioration en cliquant dessus.

Cliquez sur « Activer l'agent » pour lancer une vérification automatique. Si aucune erreur critique n'est détectée, vous pouvez payer l'abonnement et l'agent s'active. Un bouton à côté de « Agent activé » permet en cliquant dessus d'obtenir des suggestions d'amélioration de votre configuration.