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Guide d'utilisation Créer et configurer une séquence d'emails

Ce guide explique comment créer, configurer et tester une séquence d'emails de prospection avec délais, ton et relances.

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Accéder à la configuration des emails

Rendez-vous dans la fenêtre "Emails" de votre agent pour configurer les séquences automatiques et les boîtes d'envoi. C'est ici que vous allez définir l'ensemble de votre stratégie de prospection par email, du contenu aux délais de relance.

Cette page permet de donner des consignes à l’agent pour l’envoi et les relances, avec suggestion de séquences et consignes des mails et tests séquences.
2

Générer ou rédiger votre séquence d'emails

Créez une séquence de 2 à 5 emails en cliquant sur "Me suggérer une séquence d'emails" : un email de premier contact et jusqu'à 4 relances. Vous pouvez pour cela choisir une stratégie de rédaction parmi les propositions, avec une note /5. Choisissez la plus adaptée pour optimiser votre agent.

Cette pop in permet de choisir une stratégie de rédaction et le nombre d’emails de la séquence.

Une séquence s'arrête automatiquement au dernier email ou dès qu'un destinataire répond. La conversation est alors transférée vers l'adresse email que vous avez définie en cc dans l'identité de l'agent.

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Configurer les délais entre chaque email

Définissez l'intervalle de temps entre chaque envoi de votre séquence. Vous pouvez ajuster les délais de relance entre chaque email, si la génération ne vous convient pas. Notez cependant que les délais proposés par défaut sont les plus optimisés.

💡 Pour maximiser les taux de réponse, espacez vos relances de plusieurs jours. Testez différents délais selon votre cible et votre secteur d'activité si besoin.

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Tester votre séquence avec un profil fictif

Cliquez sur "Tester la séquence" pour générer un aperçu basé sur un profil fictif correspondant à votre ciblage. Vous verrez les sujets et le corps des 4 emails tels qu'ils seront envoyés aux réels prospects. Vous pouvez modifier ou régénérer ce profil de test pour vérifier différents segments de votre audience et éviter les erreurs de ton, timing ou cohérence.

Cette pop in montre une séquence test d’emails selon la configuration mise en place, basée sur un profil fictif.

Si vous avez activé l'option "Validation manager", vous pouvez tester la séquence avec cette option pour prévisualiser les messages avant leur envoi automatique et valider ou contraindre le ton.

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Générer à nouveau une séquence

Vous pouvez à tout moment cliquer sur "Me suggérer une séquence", et changer votre stratégie de rédaction.

6

Configurer votre boîte mail d'envoi

Dans l'onglet "Boîtes mails", créez un compte email pour votre agent. Vous pouvez ajouter un nouveau domaine (obligatoire) et choisir une boîte préchauffée (optionnel). Chaque boîte mail permet de contacter 300 nouveaux prospects par mois (1500 envois d'emails maximum par boîte).

Cette page montre comment configurer un compte email, et ajouter une boîte mail pour contacter 300 prospects supplémentaires par mois.

Un domaine dédié avec préchauffage améliore considérablement votre délivrabilité. L'email préchauffé ne compte pas dans votre quota de contacts. Après 14 jours, votre email personnel commence à envoyer en parallèle pour une transition progressive.

7

Augmenter votre capacité d'envoi (optionnel)

Si vous souhaitez contacter plus monde chaque mois, ajoutez une boîte mail supplémentaire à 89€ HT/mois. Chaque boîte ajoutée augmente votre capacité de +300 contacts/mois.

Cette pop in montre comment rajouter une boîte mail sur un domaine existant ou créer un nouveau domaine.

💡 Vous devez avoir un abonnement actif pour ajouter une boîte supplémentaire.

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