Guide d'utilisation Configurer la base de connaissance de son agent
Ce guide explique comment enrichir la base de connaissances de votre agent Meetlane avec vos ressources commerciales pour personnaliser ses messages.
Accéder à la section Mémoire de votre agent
Rendez-vous sur la page de configuration de votre agent Meetlane. Localisez et cliquez sur l'onglet « Mémoire » pour accéder à la base de connaissances. C'est dans cet espace que vous pourrez enrichir les informations dont dispose l'agent pour rédiger des messages plus précis et personnalisés.
La mémoire permet à l'agent d'exploiter vos ressources commerciales pour adapter automatiquement son discours selon le secteur et la séniorité de chaque prospect.
Préparer vos documents commerciaux au format .txt
Rassemblez tous les documents utiles à la prospection : pitch deck, fiches produits, cas clients, tarifs, argumentaires commerciaux et tout autre contenu pertinent. Convertissez-les au format .txt avant import. Assurez-vous que chaque fichier contient des informations claires et structurées que l'agent pourra exploiter lors de ses échanges.
💡 Privilégiez des fichiers thématiques distincts (un pour les tarifs, un pour les cas clients, un pour le pitch) plutôt qu'un seul document volumineux. Cela facilite l'exploitation par l'agent.
Importer vos fichiers dans la Mémoire
Dans la section « Mémoire », cliquez sur le bouton d'import et sélectionnez vos fichiers .txt préparés. Importez-les un par un ou en lot selon l'interface. Vérifiez que chaque fichier est bien chargé et visible dans la liste des documents de la mémoire.
L'agent se base sur trois sources pour rédiger : le brief de configuration, les informations du prospect (LinkedIn, secteur) et la base de connaissances. Ces trois éléments doivent être cohérents entre eux.
Tester l'exploitation de la mémoire via l'onglet Discuter
Utilisez la fonctionnalité « Discuter » pour poser des questions à votre agent et vérifier qu'il exploite correctement les informations de sa mémoire. Posez des questions techniques ou commerciales liées aux documents importés et observez la pertinence des réponses.
💡 L'agent n'utilise que les informations utiles à la prospection. Si un document contient trop d'informations non pertinentes, l'agent les ignorera.
Questions liées
179€
98€, tout compris
Essai gratuit, sans engagement ni ajout de CB
L'équipe derrière Meetlane opère également Manuscry (service d'envoi des courriers Meetlane), qui accompagne les plus belles marques sur leur campagnes de prospection et fidélisation.
